La segmentation a deux fonctions. La première fonction est qu'elle force les entreprises à analyser les besoins qui composent leur marché. Deuxièmement, elle sert à élaborer un positionnement. La segmentation signifie qu'on peut toujours découper en marché des groupes de consommateurs aux besoins distincts. Il y a plusieurs façons de segments, par exemple :
- Socio-démographique
- Psychographique
- Besoins et usage
- Localisation
Lorsque le marché est segmenté, il est très important de se concentrer sur un seul segment. Il est aussi recommander de faire des offres différenciées pour chacun d'entre eux.
