Une stratégie est un plan détaillé pour atteindre la réussite, l'ensemble de décisions et d'activités que nous sélectionnons pour réaliser nos objectifs à long terme. C'est l'itinéraire que nous suivons. Chaque organisation doit déterminer ce qu'elle veut réaliser et comment faire pour atteindre le but désiré en utilisant les produits dont elle dispose, ses clients et ses activités d'exploitation. La stratégie est fluide, continue et interactive et peut être ventilée en étapes ou éléments logiques.
